Assistente de Reservas - Foco em OTAs

Atividades:
. Atendimento via e-mail, telefone e whatsapp:
. Cotar, realizar, alterar e gerenciar reservas provenientes do público B2B;
. Garantir atendimento cordial, fornecendo com clareza informações a respeito dos serviços e políticas do hotel;
- Gerenciamento e inserção de reservas no sistema do hotel;
- Organizar e realizar Famtours e Visitas Técnicas.

Características necessárias para a vaga:
- Contato anterior com hotelaria, com destaque para experiências na área de reservas ou atendimento ao cliente;
- Proatividade;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento de pacote office.

Diferenciais:
- Experiência com o sistema VHF;
- Inglês e/ou espanhol;
- Contato anterior com Omnibees e portais extranet de OTAs;
- Superior em Hotelaria ou Turismo.

Jornada
- Segunda a sexta-feira 09h às 18h;
- Sábados 08h às 12h.

Escolaridade
- Ensino médio completo.